【科技纵览】国庆长假,游客在景区的钱包往往比预期瘪得更快。除了入场券,摆渡车、索道票接踵而至;午餐、非遗手作、NPC互动乃至夜间演出,消费链条被无限拉长。若景区体量庞大,过夜住宿更是常态。这种看似丰富的旅行体验背后,是景区对“门票经济”长达八年的艰难突围。早在八年前,监管层便发文要求降低重点国有景区门票价格,严禁通过提高交通等服务费变相涨价,旨在推动旅游业向“产业经济”转型。核心命题随之浮现:门票之外,钱从何来?
梳理黄山旅游、丽江股份等六家上市景区近八年财报,答案逐渐清晰。最先崛起的并非文创或餐饮,而是索道、缆车及观光车等交通业务。以黄山旅游为例,其索道及缆车收入从2018年的4.96亿元(占比31%)攀升至2025年的8.42亿元(占比40),超越门票分成成为最大单项收入源,且毛利率长期维持在75%以上的高位。丽江股份亦呈现类似轨迹,尽管玉龙雪山索道票价曾下调,但其运输业务收入在2025年仍达4.07亿元,占比47%,毛利率高达84.72%。长白山则更为极端,旅游客运业务常年占据营收六成以上。
交通之所以成为“第二曲线”,源于其刚性需求与高经营效率。山岳型景区的核心景观往往难以徒步直达,索道与摆渡车实为游览基础设施。部分景区甚至将大门外扩数十公里,迫使私家车止步,转而依赖内部接驳系统。这种模式虽带来稳定现金流,却也引发争议。搜狐新闻四象工作室曾指出,青海茶卡盐湖小火车每公里票价高达15.63元,是高铁票价的30倍;《中国新闻周刊》亦报道过甘肃黄河石林因强制购买交通服务引发的收费争议。当交通成为必经之路,其定价合理性直接关乎游客体验。
然而,交通仅是过渡,真正决定转型成败的是如何留住游客的时间。清华同衡规划设计研究院副总规划师王彬汕指出,二次消费的关键在于延长停留时长。数据显示,天目湖、曲江文旅等公司的酒店业务收入占比在过去八年显著上升。天目湖酒店收入占比从19%升至30%,而景区门票收入占比则从74%降至51%。酒店不仅是住宿场所,更是连接餐饮、温泉、演出的枢纽,将几小时的观光拉伸为两天一夜的深度体验。但需注意,二次消费并非稳赚不赔,曲江文旅2025年酒店餐饮业务毛利率仅为4.9%,远低于交通业务。
于是,沉浸式体验成为新宠。乌镇通过戏剧节、互联网大会等设施复用,提升单客消费值;大唐不夜城凭借“不倒翁小姐姐”等网红NPC引爆社交网络,无需改动建筑即可创造到访理由;开封万岁山武侠城则以日均3000余场互动演出,实现2025年上半年营收同比增长162%。体育赛事同样逻辑,马拉松赛事带动的住宿、餐饮及后续游览,为城市注入持续客流。
纵观八年变迁,门票并未消失,而是角色重塑。黄山旅游2025年景区业务毛利率仍达46.46%,证明稀缺资源本身具备强大吸金力。王彬汕认为,健康的收入结构应是门票与二次消费各占半壁江山,但目前多数景区仍难摆脱对门票的路径依赖。过去的设计围绕“快速观光”展开,如今景区正试图从“终点”变为“起点”。门票仍是基本盘,但唯有通过交通、住宿、沉浸式内容构建完整的时间消费闭环,才能真正实现从“卖风景”到“卖生活”的产业跃迁。
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