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交个朋友回应“废弃材料”溜溜凳事件,罗永浩喊话媒体勿“选择性执法”

【区角快讯】9月25日上午,针对直播间售卖的溜溜凳被指由废弃材料制成一事,“交个朋友直播间”官方账号迅速作出公开回应。经内部第一时间全面清查,确认情况属实。对此,该机构向已购消费者致以郑重歉意,并立即采取了下架产品、终止品牌合作以及启动退赔流程等一系列紧急措施。值得注意的是,所有购买过该产品的用户均享受“退款不退货”待遇,目前正通过平台协助统一办理,消费者无需单独提交申请。

同日,罗永浩也就此事发文表态,认为交个朋友此次“处理得没什么大问题”。他指出,在代理销售劣质产品后,团队依法追讨供应商责任;鉴于诉讼周期漫长,优先对消费者执行退款不退货方案是务实之举。罗永浩强调,虽已于2022年5月退出管理层,但他仍担任首席监督官,对所有上架商品履行监督职责。他解释称,该产品销售额约两三百万元,因日常退货及投诉较少,导致运营部门出现疏忽,这确实是一起严重的质量管理事故,感谢媒体与网友的监督。

调查还发现,东方甄选也销售了同款溜溜凳,出货量近1000万元,系最大代理销售商。罗永浩提及,东方甄选此前涉及的南美白虾、融安金桔、TiQ西梅汁,乃至登上央视315晚会的槽头肉罐头等事件,均未进行全量退赔。他呼吁媒体和自媒体能公平公正地履行监督职责,避免义正辞严地搞“选择性执法”,真正承担起行业监督的社会责任。

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